Vyhlásenie o zhode

Toto vyhlásenie potvrdzuje, že prevádzka, služby a digitálne aktíva ZYNAPTOR sú navrhnuté a udržiavané v súlade s právnymi predpismi a odvetvovými štandardmi v jurisdikciách, v ktorých pôsobíme.

1. Európska únia – GDPR

Stav: plný súlad. Máme určený kontakt pre ochranu údajov (hello@zynaptor.com), zdokumentovaný právny základ pre každé spracúvanie podľa článkov 6 až 9, zmluvy o spracovaní údajov podľa článku 28, princíp privacy by design podľa článku 25, mechanizmus súhlasu podľa článku 7, postupy na uplatnenie práv podľa článkov 12 až 22 a oznamovanie porušení do 72 hodín podľa článku 33. Pri rizikových spracúvaniach vykonávame posúdenie vplyvu (DPIA).

2. Slovenská republika

Stav: plný súlad. Podnikanie prebieha v súlade so slovenskou právnou úpravou, najmä so Zákonom o ochrane osobných údajov, Obchodným zákonníkom a zákonom o elektronickom obchode. Vedieme účtovníctvo a plníme daňové a fakturačné povinnosti vrátane pravidiel DPH pri službách do zahraničia.

3. Spojené štáty – CCPA a CPRA

Stav: plný súlad. Zásady ochrany údajov obsahujú informácie pre obyvateľov Kalifornie, máme mechanizmus na odmietnutie predaja alebo zdieľania údajov, právo na informáciu, výmaz, opravu a obmedzenie použitia citlivých údajov, zásadu nediskriminácie a lehotu odpovede do 45 dní.

4. Spojené kráľovstvo – UK GDPR a DPA 2018

Stav: plný súlad. Postupy zosúlaďujeme s UK GDPR a s pravidlami PECR, ktoré pre marketing vyžadujú výslovný súhlas.

5. Kanada, Brazília, Austrália a Nový Zéland

Tam, kde pôsobíme alebo kde máme klientov, uplatňujeme princípy PIPEDA, LGPD a zákonov o ochrane súkromia v Austrálii a na Novom Zélande: súhlas pri zhromažďovaní, právo na prístup a opravu, transparentnosť, zodpovednosť a primerané zabezpečenie.

6. Reklama a marketing

Stav: plný súlad. Dodržiavame pravidlá reklamných platforiem Meta a Google, zásady pravdivosti reklamy (FTC, ASA) a zásady transparentnosti. Nevytvárame kampane na zakázané produkty ani kampane so zavádzajúcim tvrdením.

7. Prístupnosť a web

Web udržiavame na úrovni WCAG 2.1 AA v rozsahu opísanom vo Vyhlásení o prístupnosti, s HTTPS šifrovaním celého prenosu.

8. Riešenie sporov

Strany sa zaväzujú najprv rokovať v dobrej viere. Rozhodným právom je slovenské právo s prihliadnutím na právo EÚ; príslušné sú súdy Slovenskej republiky. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu zostáva nedotknuté.

9. Pravidelné kontroly

• štvrťročná revízia dokumentov pri zmene predpisov,
• ročný audit súladu,
• priebežné sledovanie regulačného vývoja,
• okamžitá aktualizácia dokumentov pri zmene práva,
• informovanie klientov o podstatných zmenách.

10. Zodpovednosť

ZYNAPTOR potvrdzuje, že tvrdenia v tomto dokumente sú pravdivé, že prevádzka je v súlade s uvedenými predpismi, že potrebná dokumentácia je udržiavaná a dostupná na audit a že pri zistení nesúladu prijmeme okamžitú nápravu.

11. Kontakt

Otázky k súladu, audity a podnety: hello@zynaptor.com. Dokumentácia a zmluvy o spracovaní údajov sú na vyžiadanie dostupné oprávneným stranám.